Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: abril de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Innova Marquillas y Etiquetas (en adelante "el Sitio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice el Sitio.
2. Descripción del Servicio
Innova Marquillas y Etiquetas es una empresa fabricante de artículos promocionales e industriales con sede en Bogotá, Colombia. El Sitio tiene como finalidad presentar el catálogo de productos, facilitar solicitudes de cotización y conectar a clientes potenciales con nuestro equipo comercial.
El Sitio no procesa pagos en línea. Todos los pedidos y transacciones se formalizan directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente— son propiedad de Innova Marquillas y Etiquetas o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor y demás normas concordantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa y escrita de Innova Marquillas y Etiquetas.
4. Precios y Cotizaciones
Los precios mostrados en el catálogo son orientativos y están expresados en pesos colombianos (COP). Los precios finales pueden variar según:
- El volumen del pedido y las especificaciones técnicas
- Los materiales y acabados seleccionados
- Los costos de diseño personalizados
- Las condiciones del mercado y variaciones en materias primas
Una cotización formal solo tiene validez cuando es enviada por escrito por un representante autorizado de Innova Marquillas y Etiquetas.
5. Proceso de Pedido y Producción
El proceso estándar para formalizar un pedido es:
- Solicitud de cotización por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
- Envío de cotización formal por parte de nuestro equipo
- Aprobación del diseño y condiciones por parte del cliente
- Pago del anticipo acordado (generalmente 50%)
- Inicio de producción
- Entrega y pago del saldo restante
6. Tiempos de Entrega
Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar según la complejidad y volumen del pedido, la disponibilidad de materiales y la temporada. Los tiempos confirmados se especificarán en cada cotización. Innova Marquillas y Etiquetas no se hace responsable por demoras atribuibles a causas de fuerza mayor o hechos ajenos a su control.
7. Garantía y Calidad
Garantizamos que nuestros productos cumplen con las especificaciones acordadas en la cotización aprobada. En caso de defectos de fabricación atribuibles a Innova, procederemos a la reposición o corrección del producto. Las reclamaciones deben realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
8. Limitación de Responsabilidad
Innova Marquillas y Etiquetas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, más allá del valor del pedido afectado. La información del Sitio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
Consultas: info@innovamarquillas.com — Bogotá, Colombia.